プロデューサー歴20年のシマタケです。
僕自身、満足のいくホームページ作成に出会えなく、
現在はホームページ作成を提供し、
かつ、ご自身で運営できるようサポートしています。
ホームページは単なるパンフレットではありません。ネット上の店舗や事務所として見込み客のニーズや課題に応えるよう作成する必要があり、そうする事で大きな成果を上げる事ができます。
そのためにホームページ作成において重要な6つの設定ポイントをご紹介いたします。
設定1・目的の設定
ホームページ作成において目的を1つに絞ることが重要な理由は、
訪問者が分かりやすく行動しやすい環境を提供し、成果を最大化するためです。
ターゲットの明確化
理由:
複数の目的を設定すると、訪問者が「自分に関係があるかどうか」を判断しにくくなります。ターゲットが迷うことで離脱率が上がり成果が出にくくなります。
方法:
例: 若い女性向けの美容商品を売りたい場合「20代〜30代の美容意識が高い女性」がターゲット。
あなたの提供する商品やサービスが「誰に向けているのか」を具体化します。
コンバージョン率の最適化
理由:
複数の目的があると全体のコンバージョン率(目的達成率)が分散し、どの目標が達成されているか測定が難しくなります。
方法:
1つの目的に絞ることで、データ分析がしやすくなり、問題点や改善点を特定しやすくなります。
A/Bテストやアクセス解析を活用し、目的達成率を最大化する工夫を施します。
設定2・見込み客の設定
ホームページ作成において見込み客(ペルソナ)を設定することは、
ターゲットに合った内容を提供し成果を最大化するために非常に重要です。
理想的な顧客像を具体化する
目的:
ホームページが「誰のためのものか」を明確にするため。
方法:
例: 「30代の働く女性、健康志向で手軽に美味しい食品を求めている。オンラインショッピングに慣れている。」
実際の顧客データや市場調査を基に、理想的な顧客像(ペルソナ)を詳細に描きます。
基本情報: 年齢、性別、居住地、職業、収入。
心理情報: 趣味、価値観、ライフスタイル、悩み。
購買行動: どのように商品やサービスを探し、購入するのか。
顧客の課題やニーズを明確化する
目的:
顧客の悩みや欲求に共感し、最適な解決策を提案するため。
方法:
顧客が抱える問題や目標をリストアップします。
課題:
何に困っているのか?(例: 忙しくて健康的な食事を準備する時間がない)
ニーズ:
何を求めているのか?(例: 時短で栄養バランスの取れた食品)
ホームページでその課題を解決する手段(商品、サービス)を目立たせる工夫をします。
設定3・強みの設定
ホームページでサービスや商品の強みを訴求する際には、
訪問者にその価値を効果的に伝え、競合との差別化を図ることが重要です。
ターゲットのニーズや課題と結びつける
目的:
強みが顧客の求めている解決策であることを伝えるため。
方法:
- ターゲットの悩みや欲求に関連する強みを選び、それを解決策として訴求します。
- 顧客の課題例: 時間がない。
- 強みの訴求例: 「手間いらずの時短メニューが豊富です。」
- 証拠や実績を提示して信頼感を高めます。
- 例: 「利用者の90%が時短に成功したレシピをご提供!」
強みを具体的な数字や実績で裏付ける
目的:
抽象的な表現を避け信頼性を高めるため。
方法:
- 実績やデータを活用して、強みを数値化します。
- 例: 「累計10万人が利用」「リピート率95%」。
- ビフォーアフターや具体的なストーリーで強みを視覚化する。
- 例: 「導入前は◯◯だったお客様が、1ヶ月で◯◯を達成!」
設定4・ベネフィットの設定
ホームページで共感を引き起こすには、商品やサービス購入後に得られるベネフィット(幸福感)を訴求する事が重要です。顧客がそれを購入することで得られる未来のイメージを提示しましょう。
お客様の理想の未来を具体的に描く
目的:
購入後のポジティブな変化を想像させ「自分にもできる」と期待感を持たせるため。
方法:
- 商品やサービスを使った結果として訪れる理想の未来を詳細に描写します。
- 例: 「このダイエット食品を使うことで、たった1ヶ月でスリムなボディを手に入れ、着たい服を自由に楽しめます。」
- 顧客が感じる感情にフォーカス。
- 例: 「周囲から『最近キレイになったね』と言われる喜びを体験してください。」
顧客の課題解決や悩みの軽減を示す
目的:
商品やサービスが具体的にどのように役立つかを明確化するため。
方法:
- 商品購入前の「悩み」や「痛み」に焦点を当て、購入後にそれが解消される様子を示します。
- 課題例: 忙しくて栄養が偏ってしまう。
- ベネフィット例: 「手軽にバランスの取れた食事ができ、忙しい毎日でも健康的な体をキープできます。」
- 実例や体験談を取り入れて、信憑性を高めます。
- 例: 「このサプリメントを取り入れたお客様の96%が、1週間以内に疲労感の軽減を実感しています。」
設定5・キャッチコピーの設定
ベネフィットから導いたキャッチコピーは商品やサービスの価値を一瞬で伝えターゲットの興味を引く強力なツールです。
ターゲットの感情に訴えかける言葉を使う
目的:
感情を動かし顧客の興味や共感を引き出すため。
方法:
- ターゲットが抱える悩みや理想を直接言葉にしてキャッチコピーに盛り込みます。
- 悩みベースの例: 「もう、疲れた朝の食事準備に悩まない!」
- 理想ベースの例: 「忙しいあなたに、ラクしてキレイを届ける。」
- 共感を引きやすいキーワード(「簡単」「時短」「すぐに」「あなただけ」など)を活用します。
インパクトや興味を引く要素を加える
目的:
他の情報に埋もれず記憶に残りやすい印象を与えるため。
方法:
- 数字やデータを盛り込むことで具体性と信頼感を与えます。
- 例: 「たった10日で、肌がワントーン明るくなる!」
- 驚きやユニークな表現で視線を集めます。
- 例: 「“飲む美容液”で、内側から輝くあなたに。」
- 疑問形や簡単なフレーズで興味を引きつけます。
- 例: 「あなたはもう、この味を知っていますか?」
設定6・検索ワードの設定
SEOにおけるキーワード設定は検索エンジンからターゲットとなるユーザーを効果的にホームページに誘導するための基盤です。
ターゲットの検索意図を理解する
目的:
ユーザーが検索時に抱いている目的やニーズに最適なキーワードを選ぶため。
方法:
- 検索意図を「情報収集」「比較検討」「購入・行動」の3つに分類。
- 情報収集: 「◯◯とは」「使い方」「おすすめ方法」など。
- 比較検討: 「◯◯ 比較」「◯◯ 口コミ」「◯◯ 効果」など。
- 購入・行動: 「◯◯ 購入」「◯◯ 値段」「◯◯ 予約」など。
- ターゲットユーザーが検索しそうな具体的なフレーズを考えます。
- 例: 忙しい30代女性向け → 「簡単 時短レシピ」「忙しい朝の健康ごはん」。
検索ボリュームと競合を分析する
目的:
適切な競争率のキーワードを選び上位表示を狙いやすくするため。
方法:
- 検索ボリューム(どのくらい検索されているか)を確認。
- 検索ボリュームが高すぎる場合、競合が多いため初心者には難しい。
- 長尾キーワード(3~5語の具体的なフレーズ)を選ぶと効果的。
- 例: 「コーヒーメーカー」より「家庭用 エスプレッソマシン 使いやすい」。
- GoogleキーワードプランナーやUbersuggestなどのツールで競合とボリュームを調査します。
- 競合が多い場合でも、自社の強みに関連するニッチなキーワードを狙うと良い。
マイページ沖縄では、この6つの設定を元に、
ネットのお店として機能するホームページを作成します!
まずはトップページのデザイン案をお作りします!
初回のご相談にて、ご要望やイメージをお伺いし、
トップページのイメージを制作いたします。
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